Downloads & Support

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Download und für Supportanfragen.

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Wir verwenden für den Fernsupport ausschließlich die Software ANYDESK.

Falls wir bei Ihnen einen Fernzugriff im Supportfall durchführen dürfen laden Sie sich bitte die Software auf der Website des Hersteller herunter und installieren Sie diese auf Ihrem PC oder Laptop.

ANYDESK für WINDOWS: https://anydesk.de/plattformen/windows

ANYDESK für MAC: https://anydesk.de/plattformen/mac-os

Folgen Sie der Installationsanleitung um die Software auf Ihrem Gerät betriebsbereit vorzubereiten und anschließend den Instruktionen unseres Technikers zum Verbindungsaufbau.

Für alle Support-Anfragen oder sonstige Herausforderungen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@taurus-sicherheitstechnik.at.

Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Gründen der Nachverfolgbarkeit Störungsmeldungen und Support-Anfragen ausschließlich über diese E-Mail Adresse akzeptieren können.

Hinweis zur Gewährleistung

Hinweis zu Reaktionszeiten

Jablotron:

https://www.jablotron.com/de/ueber-jablotron/downloads/?filename=ja-100plus_user-de_mmd59502_web_ukca.pdf&do=downloadFile

HikVisison hikConnect APP:

https://pinfo.hikvision.com/hkwsen/unzip/20230220180104_12894_doc/GUID-2CEA1227-1CB2-4DB8-8527-CAD08AA8A5F0.html

Evva AirKey:

https://www.evva.com/fileadmin/user_upload/Dokumente/Kurzanleitung/AirKey/I.AN.ANW.A.SDE.pdf

iLOQ:

https://support.iloq.com/de/support/solutions/80000455489

Glutz:

https://glutz.com/download-center/download-asset/2591

https://glutz.com/download-center/download-asset/2391

https://glutz.com/download-center/download-asset/2592

https://glutz.com/download-center/download-asset/2593

https://glutz.com/download-center/download-asset/1885

Der Verwendung bzw. Verarbeitung sowie das Anfertigen von Duplikaten oder Zitieren dieser und sämtlicher Materialien auf dieser Website muss durch TAURUS Sicherheitstechnik GmbH ausdrücklich, schriftlich zugestimmt und genehmigt werden und TAURUS Sicherheistechnik GmbH muss jedenfalls als Quelle angeführt werden.